План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБДОУ «Детский сад «Ивушка» (наименование организации) на 2020год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный

исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия 

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

 

 

 

 

 

 

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

обеспечить наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование (96,7 балла)

 

Разместить на официальном сайте организации информацию о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование.

15.02.2020

А.М. Тепцова, старший воспитатель (ответственный за ведение сайта)

 

 

 

 

 

 

 

 

II. Комфортность условий предоставления услуг

обеспечить в организации комфортные условия для предоставления услуг (перечень параметров комфортных условий устанавливается в ведомственном нормативном акте уполномоченного федерального органа исполнительной власти об утверждении показателей независимой оценки качества)

(80 баллов)

Проведение ремонтных работ в ДОУ, соответствие помещений, территории требованиям СанПиН;

Обновление дидактического материала для образовательной деятельности, игрового оборудования, мебели в соответствии с ФГОС ДО

31.12.2020

И.А. Кириенко, заведующий Л.А. Романова, заведующий хозяйством

А.М. Тепцова, старший воспитатель

 

 

 

 

 

 

 

 

III. Доступность услуг для инвалидов

в соответствии с приказом Министерства образования и науки РФ от 09.11.2015 №1309 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере образования, а также оказания им при этом необходимой помощи»:

оборудовать помещения образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов;

обеспечить в организации условия доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими (54 балла)

Ходатайствовать перед администрацией города о выделении средств для ремонта дорожного покрытия прилегающей территории ДОУ и оборудования помещений с учетом доступности для инвалидов

31.10.2020

И.А. Кириенко, заведующий

 

 

 

 

 

 

 

 

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Независимая оценка качества образовательных организаций

План мероприятий по независимой оценке качества образования на 2018 год для МБДОУ «Ивушка»

 

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

Ожидаемый результат

Повышение открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность

1

Обсуждение результатов независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017 году на заседаниях педагогического совета и родительского комитета ДОУ

до 30.05.2018г.

Заведующий МБДОУ

Повышение открытости и доступности информации о ДОУ

2

Обеспечение функционирования на официальном сайте ДОУ раздела «Обращения граждан»

постоянно

 

Старший воспитатель

Повышение открытости и доступности информации о ДОУ

3

Размещение полной и актуальной информации на официальном сайте ДОУ

постоянно

 

Старший воспитатель

Повышение открытости и доступности информации о ДОУ

Повышение комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

4

Планируется провести текущий ремонт помещений ДОУ

в течение года

Заведующий МБДОУ

Повышение уровня комфортности условий ДОУ

5

Реализация мероприятий по «Дорожной карте» «Доступная среда»

в соответствии с планом-графиком

Заведующий МБДОУ

Повышение уровня комфортности условий ДОУ

6

Реализация проектов: по ПДД, познавательной, художественно-эстетической направленности

в течение года

развитие системы дополнительных образовательных услуг, повышение уровня удовлетворенности получателей услуг

Старший воспитатель

Повышение уровня комфортности условий ДОУ, контроль за

соблюдением

профессиональной этики

Повышение доброжелательности, вежливости, компетентности работников

7

Обучение педагогических работников по программе повышения квалификации: «Организация

инклюзивного образования»

в течение года

Заведующий МБДОУ

Повышение доброжелательности, вежливости, компетентности работников

8

Проведение разъяснительной работы с

сотрудниками по вопросам

соблюдения общих принципов

профессиональной и служебной этики

постоянно

 

Заведующий МБДОУ

Повышение доброжелательности, вежливости, компетентности работников

Повышение удовлетворенности качеством образовательной деятельности ДОУ
организаций

9

Мониторинг

использования электронного

ресурса (http://anketa.68edu.ru/),

обеспечивающего потребителям

услуг возможность в

электронном виде выражать

свое мнение о качестве

оказываемых услуг

Оперативное устранение

выявленных по результатам

мониторинга недостатков в

деятельности организаций

ежеквартально

Заведующий МБДОУ

Повышение удовлетворенности качеством образовательной деятельности

ДОУ

10

Повысить качество оказания консультативной, психолого-

педагогической, медицинской и социальной помощи воспитанникам, в том числе лицам с ОВЗ

в течение года

Старший воспитатель

Повышение удовлетворенности качеством образовательной деятельности ДОУ